En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Ley 3/2014 de defensa de los
consumidores y usuarios, se establecen las siguientes condiciones generales de venta
aplicables a los pedidos realizados a través de este sitio web.
Vendedor: Ilumina Print SL, con NIF/CIF B36000000, domicilio en
Vigo y correo de contacto iluminaprint2@gmail.com.
Productos y precios: Los precios mostrados en la tienda incluyen el IVA aplicable y
están expresados en euros. Ilumina Print se reserva el derecho a modificar los
precios en cualquier momento, aplicándose siempre el precio vigente en el momento
de realizar el pedido.
Gastos de envío: Los gastos de envío se calcularán en función del destino y el peso del
pedido y se mostrarán desglosados antes de confirmar la compra. Los envíos se
realizan a España Peninsular
Plazos de entrega: El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde la
confirmación del pago. Este plazo puede variar en períodos de alta demanda o por causas
ajenas al vendedor.
Métodos de pago: Se aceptan los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y PayPal.
Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras con cifrado SSL.
Derecho de desistimiento: El comprador tiene derecho a desistir del contrato en un
plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de
justificación. Para ejercer este derecho, debe comunicarlo por correo electrónico a
iluminaprint2@gmail.com indicando el número de pedido. Los gastos de devolución corren a
cargo del comprador salvo que el producto sea defectuoso o se haya enviado por error.
Se excluye el derecho de desistimiento en productos personalizados o fabricados
según las especificaciones del comprador.
Reclamaciones: Para cualquier consulta o reclamación relacionada con un pedido,
contactar con iluminaprint2@gmail.com indicando el número de pedido. El plazo de
respuesta es de 48 horas hábiles.
Legislación aplicable: Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del
comprador, según establece la normativa de consumidores y usuarios